| Titlu | |
| Titlu | SR ISO 10002 : Managementul calităţii. : Satisfacţia clientului. : Linii directoare pentru tratarea reclamaţiilor în cadrul organizaţiilor |
| Indici CZU | |
| Indice de bază CZU | 006 |
| (498) | |
| Titlu / Menţiuni de responsabilitate | |
| Titlu | SR ISO 10002 |
| Alte informaţii la titlu | Managementul calităţii. : Satisfacţia clientului. : Linii directoare pentru tratarea reclamaţiilor în cadrul organizaţiilor |
| Prima menţ. de resp. | ASRO |
| Desemnarea gen. a materialului | Serial |
| Număr (indice) CZU | |
| Număr (indice) CZU | 006(498)STAS |
| Caracteristicile rubricii | |
| Element de intrare | standard |
| Limba resursei | |
| Limba textului | rum |
| Menţiuni de ediţie | |
| Menţiuni de ediţie | Ediția 1 |
| Publicare, distribuţie | |
| Loc publicare | București |
| Editura | ASRO |
| Data publicării | 2005 |
| Descriere fizică | |
| Desemnarea specifica a mat. | 29 p. |
| Nume de instituţie / resp. intelectuală primară | |
| Nume de instituţie / resp. intelectuală primară | ASRO |
| Notă generală | |
| Textul notei | anulat |
SR ISO 10002 : Managementul calităţii. : Satisfacţia clientului. : Linii directoare pentru tratarea reclamaţiilor în cadrul organizaţiilor / ASRO.- Ediția 1.- București : ASRO , 2005.
29 p..
anulat.
006(498)STAS
299
__
$aSR ISO 10002 : Managementul calităţii. : Satisfacţia clientului. : Linii directoare pentru tratarea reclamaţiilor în cadrul organizaţiilor
975 __ $a006 $a(498)
200 __ $aSR ISO 10002 $eManagementul calităţii. : Satisfacţia clientului. : Linii directoare pentru tratarea reclamaţiilor în cadrul organizaţiilor $fASRO $bSerial
675 __ $a006(498)STAS
608 __ $astandard
101 __ $arum
205 __ $aEdiția 1
210 __ $aBucurești $cASRO $d2005
215 __ $a29 p.
710 __ $aASRO
300 __ $aanulat
975 __ $a006 $a(498)
200 __ $aSR ISO 10002 $eManagementul calităţii. : Satisfacţia clientului. : Linii directoare pentru tratarea reclamaţiilor în cadrul organizaţiilor $fASRO $bSerial
675 __ $a006(498)STAS
608 __ $astandard
101 __ $arum
205 __ $aEdiția 1
210 __ $aBucurești $cASRO $d2005
215 __ $a29 p.
710 __ $aASRO
300 __ $aanulat
Nu sunt exemplare disponibile pentru rezervare
