Vodă, Viorel Gh.
Tomescu, Ada Mirela
Drăgulănescu, Nicolae
Stanciu, Ion
Teodoru, Traian
Sharma, Kiran
Alistar, Victor
Cruceru, Anca Francisca
Bellaiche, Michel
Articolul este preluat din revista "Qualité en mouvement "
M.B. - consultant în managementul calităţii